11.1 市场影响
11.1.1 知名度
大围山森林公园是长株潭的后花园,是长沙唯一的国家地质公园,被誉为“湘东绿色明珠”,以山清水秀、林木繁茂、名胜古迹众多而著称。近几年,连续四届由湖南省人民政府主办,湖南省林业厅、湖南省旅游局、长沙市人民政府、长沙市林业局、长沙市旅游局、浏阳市人民政府承办,浏阳市政府办、浏阳市宗教局、浏阳市旅游局、大围山国家森林公园管理处执行举办的杜鹃花节,在全国旅游界引起了较大反响,吸引了中央电视台新闻联播栏目、《人民日报》等中央媒体宣传报道。
11.1.2 美誉度
大围山国家森林公园坚持每年发放300多份游客调查问卷,及时收集意见和建设,认真进行整改,赢得了游客的一致好评。(其中满意度为95%)。
11.1.3 市场吸引力
大围山国家森林公园市内游客占11.9 %,市外游客占81%,海外游客占7.1%。
11.2 市场宣传
11.2.1 宣教资料
大围山国家森林公园已有的宣教资料有风光碟《大围山之恋》,研究论著《大围山风情》,风光画册3种,纪念明信片1套,导游图1份,纪念封1套,纪念邮票1套。
11.2.2 互联网宣传
11.2.2.1 域名
独立域名
大围山国家森林公园通过国际互联网进行景区景点营销宣传,是一个独立域名的网站,网址为www.dwstravel.com,官方网站:国家森林公园大围山风景区。
11.2.2.2 链接与速率
大围山国家森林公园网站与百度、湖南旅游网、长沙旅游网链接。
11.2.2.3 内容丰富程度
大围山国家森林公园的网站内容十分丰富,网页达到20多页,且有专门的管理人员负责网站的管理和网页的更新等工作。
11.3 导游(讲解)服务
11.4 导游效果(科学、生动、准确)
针对大围山国家森林公园导游的工作及导游效果,公园每年发放一百多份游客调查问卷,及时收集意见和建设,坚持导游学习,认真进行整改,赢得了游客的一致好评,满意度达到98%。